合作详情：

南湖科技体验馆共三层楼，一楼为冷饮咖啡厅以及各种宴会展厅，二楼为书吧和宴会厅，三楼是一家高级VR体验游戏厅。

南湖科技体验馆需求：

1.科技馆一楼有2个收银台，二楼、三楼各有1个收银台，亟需解决4个收银台的收银问题，以及一楼和二楼的点餐问题。

2.会员一卡通问题，三个楼层要实现储值一卡通，让会员无论在哪个层楼注册会员或消费都可以享受到会员权益。

3.南湖科技馆是一个高端的科技体验馆，为了凸显高级所以需要刷脸设备，一是为了提高门店形象，二是方便会员的消费体验感。

4.三层楼各自都有管理员，水吧、书吧以及VR体验馆，每层楼的会员以及收银由专门的负责人管理，同时又要实现集团总部统一管理，所有财务数据由财务统一做账。

解决方案：

1.拉新活动

会员分两级管理：

(1)凡是到店顾客都可以注册成为会员，会员凡是消费1元可获取1个积分，积分用于积分抵现或是积分兑换礼品。

(2)普通会员可通过储值200元升级到储值卡会员，储值卡会员到店消费可享受饮品区85折优惠。

2.储值营销

科技馆推出了“储值100送20，储值200送100”的活动，通过储值鼓励会员进行升级，达到长期锁客的目的目。同时，新馆刚开业通过储值快速回笼资金，疫情期间可缓解企业一部分流动资金的压力。

3.积分营销

由于科技馆刚开业，目前会员只有消费才会获得会员积分，会员积分可作为积分抵现或是积分兑换礼品等。

4.短信营销

(1)会员注册短信提醒：VR体验馆是高端科技馆，会员都是需要实名注册的，所以无论是线下注册需要身份证验证，还是在线注册必须要绑定手机号码。

(2)会员生日短信营销，会员生日当天，科技馆会给每位过生日的会员发送生日祝福短信。

(3)会员消费类短信提醒，会员每次消费后，妥牛会员系统都会自动及时通过短信进行消费类短信提醒，让会员的消费透明化。

(4)营销短信发送，当科技馆推出新的门店活动或是有策划展、画展时，通过手机短信发送给有兴趣的会员，进行广告宣传。

5.其他功能

科技馆的三楼是VR体验馆，会员消费之前是需要缴付一定的押金，通过预缴押金的模式保证设备的安全性。

科技馆通过结合妥牛QD21刷脸支付的扣押金功能，会员直接刷脸押金就可实现自动退还，既方便会员体验感，同时也减少了员工的工作量。

点餐商城

当顾客想要茶饮时可通过吧台直接点餐，也可通过扫码进行自助点餐，方便会员体验感。

在线预约

科技馆会不定期举行一些画展和策划展，但由于科技馆可招待人数有限，所以一般参展之前都是需要顾客提前电话或是在线预约的，通过预约邀请会员参展，也体现了会员的尊贵感。