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合作详情:银江国际万豪酒店是一个综合性的五星级酒店,同时也是国际知名酒店品牌。酒店内含住宿、餐饮、中西餐、早餐、娱乐等板块。酒店有自身非常成熟的酒店管理系统,但针对于会员管理营销板块基本没有作用。
因此,在酒店刚刚开始运营时,针对一些酒店的大客户、企事业单位等商务型客户群体需要办理大额储值卡,或购买储值卡、酒店礼品卡等需求,原有的酒店管理系统均无法满足,因此,银江国际万豪酒店选择了成都妥牛会员管理系统来专门管理酒店会员。
银江国际万豪酒店需求:
1. 系统能够详细记录客户的储值,同时储值后能够在多个部门进行刷卡使用
2. 因为酒店对于客户数据安全要求特别高,系统必须满足国内金融安全的安全系数级别
3. 财务能够随时统计会员在不同部门的详细持卡消费情况
4. 所有数据必须能够自由把控保管
1. 储值营销
针对一些当地企事业单位、政府名要等非常重要的商务型会员群体的购买需求,酒店推出了不同数额的不记名储值卡,分别是:5000元、10000元、20000元、50000元等不同储值金额,然后按照京东礼品卡的形式销售,酒店会员购买储值卡可以享受95折会员优惠。
不记名储值卡无实名认证,购买后会员可自行进行绑定或转赠他人,绑定后就可直接到酒店消费,刷卡即可使用。
2. 银行级:人民银行安全认证
妥牛会员系统通过了系统安全、服务器安全、数据安全、风险监控、系统性能、帮助文档等近2000多项内容全面、严格的检测。
妥牛会员系统也获得了人民银行的安全检测认证,用“银行卡的安全标准做会员卡系统”,为商家提供专业、可靠、安全的会员系统。
而且,妥牛在去年还通过了由我国公安部主办颁发的“国家信息系统安全等级保护2.0”二级,由此可见妥牛会员管理系统的安全性是绝对有保障的。
3. 统计分析
妥牛会员管理系统的统计分析模块,涵盖了所有数据分析的功能,支持数据报表导出、数据分析结果图形化展示、自定义查询分组信息,自定义查询条件,自定义查询结果展示,自定义搜索器等功能,让其无所不能,可以满足银江国际万豪酒店的任意条件的要求。
妥牛会员系统的一卡通采用的是银行清分模式,以对冲的方式,报表产生最终结算额,极大的减轻了酒店财务的工作量。
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