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漫咖啡会员制分享:巧用微信会员积分粘连百万级粉丝

2021-10-13 10:00:00 | 阅读量:182

时尚咖啡品牌“漫咖啡”于2011年正式在北京推出漫咖啡第一家丽都店,2011年1月5日正式开业。作为一家是专门为中国消费者设计的高档咖啡店,截至目前开了130多家店,月客流量80万左右,会员100万左右。



这家时尚的咖啡店如何玩会员营销,为自己吸引业务,粘上百万会员?

漫咖啡建立会员制度的重要性及必要性,但创业之路总是困难重重!不同时期引进了两套大型会员软件,但在发展时期很难相互兼容。

漫咖啡未雨绸缪,选择企业未来运营更加灵活转型的微信积分系统,将之前的会员系统数据一键批量导入系统,首先解决数据导入磨合问题!


系统永远是一个工具,重要的是设置管理过程,一步步实现会员信息的全面、准确和实施!漫咖啡自上而下的实施,从管理层到执行部门构成系统建设会员的正常维护,类似于生日营销、睡眠唤醒、忠诚营销等。

这些活动基本覆盖了全年所有营销活动的60%,其他珍贵营销、微信秒杀、层层推荐、连环营销等,都是为了增加粉丝和活动率。这些活动有效保证了商店的游客数量,同时大大维护了忠诚的客户,提高了满意度。

漫咖啡提倡浪漫的休闲娱乐生活,致力于提升年轻一代的消费者体验!用微信会员卡代替实体卡携带消费,对接支付宝微信支付,网上消费预约,网上积分兑换查询储值,为客户细节提供真正的便利。



成功的会员营销:

第一,不能为了会员卡而会员卡,要为会员创造良好的用户体验,并有坚定的执行力;

第二,要重视客户生命周期的管理,并尝试多种营销方式。


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