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合作详情:李记火锅食材超市主要经营火锅食材、各种肉类、丸子、冷冻食品等。
经营1年多,逐渐发现门店客户流失比较严重,周边很多同类型产品门店,包括超市也有同类型产品,很多老顾客会被其他同行业活动或超市吸引,没有忠诚度。
而且,自己没有留存客户信息,无法和客户做到有效互动和唤醒流失客户回头,希望通过专业的会员制系统营销能锁定老客户维护,并且引流拓客更多的新客户。
李记火锅食材超市需求:
1.通过妥牛独有的会员营销体系,结合线上平台和客户有更多互动黏性
2.积分和不定期的礼包秒杀活动锁定客户长期消费
3.优惠券和短信自动化关怀和营销
4.针对流失客户发送温馨短信活动推送,唤醒回头消费
1.拉新活动
客户只要扫码注册会员,立马可以领取一张5元现金抵用券(消费满30可用),一张20元现金抵用券(满100元可用),吸引客户留存会员信息,并且送券锁定客户下次消费。
2.积分营销
会员在门店只要消费即可获得积分,消费1元可获得1积分,100积分即可抵扣5元,满300积分可兑换全场价值20元的任意产品。
同时,会员可在手机微信卡包实时查看自己的积分消费记录,有积分变动及时微信通知提醒会员,让客户意识到门店积分价值,达到锁客目的。
3.客单价提升
会员到店一次性消费满300元就会自动触发一张15元抵扣券,抵扣券由妥牛会员系统自动发送,但是该抵扣券仅限下次到店可用,并且同时享受积分福利,即提高了门店客单价,也起到了锁客的效果。
4.短信营销
在节假日期间、会员生日当天,妥牛会员系统可实现自动触发问候祝福短信,提升会员体验感。
同时,超市还会通过妥牛会员系统的统计分析功能,定期筛选出超过3个月没来消费的会员,然后发送回访短信和大额优惠券,以此来唤醒沉睡会员,吸引会员到店消费。
5.精准营销
针对会员积分达到兑换额度的会员群体,通过发送短信提醒会员到门店兑换礼品,只要会员到店就有增加销售机会。
6.其他功能
店里经常人多起来会比较忙,利用妥牛会员系统特有的聚合码功能,客户扫码自动识别会员身份,消费自动累积积分,抵扣优惠券,减轻工作量,轻松实现扫码收银会员一体化。
妥牛,服务过七十多万门店商家,拥有海量实体店会员制实战经验,更多门店运营策略,您可以留言私信了解更多详情哦。了解更多行业会员营销方案您可以关注我们的公众号:ituoniu,或拨打我们的咨询热线:4001-585-892。
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