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未来书店的N种生存逻辑,书店文具店会员制运营如何做?

2020-07-20 16:23:00 | 阅读量:91

日本茑屋书店为什么让一半的日本人办会员?茑屋书店像一个“未来自己”的空间,放着你即将遇到和爱上的物品。奇怪,一家书店不靠卖书挣钱,那还靠什么挣钱呢?

茑屋推崇的是“书+X”模式。

这个模式,其实你在现在很多书店都能看到,有些书店会卖书的同时卖咖啡、卖文创产品。



茑屋书店2.0时代开始拥抱互联网 

“互联网+”,始于它的一个产品茑屋书店T-card,也就是跨业种通用积分服务。它最大的优势就在于,通用,也就是跳出了积分卡只能在一家店消费、一家店积分的限制。

一张小小的T-Card,就能串联起了日本人生活中需要经历的各个场景,比如加油、寄快递、去便利店消费等等。

未来书店的N种生存逻辑,书店也可以拓展基础服务功能

私域运营相当之重要,也和书店盈利息息相关,根本上,盈利的来源,要么要么聚集书籍爱好者人群提供全方位服务,寻找多个赢利点,要么,拓展服务群体,把目光投向书籍爱好者以外的人群,无论哪条,私域流量群体的运营都是重中之重。

书店需要推出新的会员营销体系,定期举办读书活动,会员可以免费参加,聚集一批书籍爱好者,经常前来。

西西弗、言几又告诉你:文创商业不是简单的“书店+咖啡厅” 

业态结构基本上满足了顾客群体对文化消费的需求,但是几个不同的业态融合在一起仍缺少核心,只有有了核心才有更大的延展空间。


在书店本质基础之上又集合了生活类业态,包括文创、设计、艺术、设计家居、饰品配饰等,增加了休闲、互动板块,最终形成了“言几又”文化和生活一体的体系。



2020新冠疫情突如其来线下书店纷纷开始直播突围,无论是大型连锁书店,小型书店要生存,依然需要因地制宜灵活创新盈利模式。

书店的盈利模式其实非常简单,因为赢利点很简单,第一,卖书,第二,卖其它,卖其它,又分为卖周边产品,卖咖啡等结合类产品等等。卖书的赢利点,本该是书店的核心赢利点,却被互联网抢走了最大的刚需,无论这条路怎么拓展,其上限都有限,反而是卖其它这条路更有空间。

这也是很多书店纷纷拓展的原因,一条赢利点不够了,大家就开辟另一条。本质上,既拓展了店铺提供的基础服务范畴,也吸引了另一部分群体前来,拓宽了客户群体。

书店文具店会员卡管理系统如何做?

根据市场统计,教辅书的利润可观。孩子开学期或者寒暑假对书的需求量很大,但是竞争肯定也是有的,如何拓展新客户,如何让客户持续在线消费?今天介绍一卡易书店会员卡管理系统。



掌握以下关键点,透析营销本质,强化销售力。

  1. 获客引流:将营销力度全面覆盖消费群体及潜在消费群体
  2. 满足需求:培养客户忠诚的“惠顾”精神
  3. 管理成本:最大化降低人力、物力、财力的支出
  4. 便利服务:解决消费者的即时需求,提升用户体验、黏性
  5. 信任沟通:让消费者对书店产生安全、可靠、值得信赖的情感体验


如何实现获客引流?

将营销力度全面覆盖消费群体及潜在消费群体

(1)以线下客流为初步基础,成为线上会员

尽力吸纳进店的顾客(消费与不消费的)为书店会员,利用会员体系将线下流量引流到线上。

(2)门店地域覆盖流量引流

比如发挥地理优势,以门店地址为原点,辐射周边500米,影响附近商圈。

(3)量裂变传播

比如群裂变及相互引流,实现口碑传播



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