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合作详情:有法加油站位于河南省南阳市镇平县老庄镇,2014年开业营业,主要经营柴油、汽油等,经过6年的传统模式经营客户管理非常困难,同行业竞争压力比较大,复购率加油比较低。
于是,在2020年4月有法加油站选择与成都人人客合作,让油站实现了智慧加油。
有法加油站需求:
1.扫码加油
2.自助积分以及发送加油券
3.将传统实体充值加油卡换成电子会员卡
4.拓客营销转介绍
1.拉新活动
(1)扫码加油,自动积分下发优惠券
妥牛智慧油站解决方案为每一个加油员工生成专属收款二维码以及充值二维码,车主自助选择油枪油品付款后即可自动下方积分以及优惠券,同时引导客户自助充值,提成自动下发到员工的微信钱包里面。
(2)传统实体卡转化为电子会员卡
一秒领卡、10秒充值、扫码自动匹配实体卡数据自动转化为电子会员卡,同时支付即可自动成为会员,省去传统实体会员卡的效率慢易出错的问题,同时自动提醒车主积分运用。车主初次扫码入会即可获得3张加油券,满100元即可使用。
(3)拓客转介绍
智慧油站内置多级推荐模式人人都是推广员同时配备优惠券裂变自动拓客,介绍车主加入自动赠送2张优惠券,奖励积分实时到账。
2.储值营销
充值500元送20元,充1000元送70元,充值3000元以上即可享受指定汽油油价优惠,充值越多,优惠越大。
3.锁客营销
满100元减3元优惠券、满200元减5元优惠券、满300元减8元优惠券,消费后自动发放至会员账户中,会员下次加油时可以使用,以此来锁定会员的下次消费。
4.积分营销
(1)顾客注册会员后,每次加汽油满100元,即收获3积分,满150元收获4.5积分,以此累积,加油越多积分越多。
(2)1积分等于1元,加汽油满100元即可使用积分抵扣现金,积分可累积使用,最多抵扣当次油款10%(例如:顾客当次加汽油200元,最多可使用20积分抵扣,只需再付180元)。
(3)顾客也可以使用积分兑换本站提供的各类礼品,积分越多,兑换礼品价值越高。
(4)积分不可兑换现金,不设找零,仅限本站加油及兑换礼品使用。若不可抗力因素(如疫情,地震,火灾,水灾,战争等)导致本站暂停运营,则积分暂停使用。
5.短信营销
当会员在油站消费后,妥牛会员系统会自动发送短信通知会员账户中的余额动态,在节假日或会员生日期间自动发送生日祝福提醒并赠送2张加油优惠券,引导会员到站加油。
6.自定义字段
在顾客注册成为油站会员时,妥牛会员系统会详细记录车主的车辆品牌、车牌号、保险日期等除了车主基本信息之外的其他信息,便于油站后期做差异化服务和精准营销,以及拓展异业联盟合作。
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