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早教行业研究报告显示，56.5%的家长把孩子教育投资列在首位，预计到2020年，早教市场规模达1000亿，庞大的早教需求，诱人的早教市场，早教机构风生水起、遍地开花。同时，二胎政策的全面放开，中国早教市场必将高潮再起。然而，近几年早教市场却问题频出——

1.携款无征兆关门，跑路频发引发的不信任愈演愈烈。

据新华社报道，2014年12月，北京某早教机构 “无征兆”关门，四百多学员课未上完，涉及金额近千万，这在全国并非孤例。南方周末记者以“早教”“幼教”为关键词百度搜索发现，2014年仅经媒体曝光的“无征兆关门”早教机构经不完全统计达26家，地点涵盖北京、上海、南昌、杭州等地，不少知名早教品牌也涉及其中。

2.品牌扎堆，局域过饱和，招生困难。

都说早教行业的竞争激烈，到底激烈到什么程度？仅上海一地，就有超过600个品牌。同时，由于早教对象的幼儿年龄小等问题，父母一般就近选择，因此早教又具有服务半径小的特性。这两个因素导致，早教机构招生困难，生源不稳定。

LoveGym&Kindermusik（爱乐国际早教中心）的创办可以追溯到上世纪60年代原西德地区，总部设在美国纽约，是拥有30多年教学经验、6000多个注册专业讲师的国际组织，是世界上早期儿童教育领域最富盛名的机构，遍及世界66个国家和地区，跨越全球各个文化和种族。爱乐国际昆明早教中心以全面开发0-8岁儿童潜能为宗旨，旗下有早教中心、游泳馆、烘焙屋等7个分店，是昆明地区最大的早教品牌。

面对早教行业的诸多“致命性”问题，爱乐早教昆明中心在妥牛会员营销系统的帮助下成功走上变革之路，在给父母一颗定心丸的同时，在移动端大力开展品牌宣传及与父母的零距离沟通渠道，将品牌和服务根植于父母心中，在昆明地区成功打开了早教市场新局面，并被其他地区爱乐加盟商纷纷效仿。

解决方案：

两种成分定心丸，解除父母担忧

储值/计次消费一卡通。早教行业的加盟店运作模式，被专家称为是跑路现象最大的推手。加盟店都是独立运作，并且早教行业大多存在预先储值购买课程的现象，消费者交钱后如果遇到关店的情况，通常维权难。爱乐昆明中心为改变这一现状，借助妥牛储值一卡通功能，向会员发放储值卡，由中心总部统一设定各分店的储值/结算规则，会员无论是在总部还是在分店储值，均可在其旗下的任意门店进行消费，从根源上杜绝因某一店铺因素造成的客户资金损失问题。

同时，妥牛储值卡还可预付储值购次功能，即会员预付储值购买计次储存在会员卡，会员日后上课只要刷卡即可，并且系统自动完成消次，除去工作人员手工记录带来的繁琐和错误。

提高信息透明度。早教行业消费周期长，通常为几个月、一个学期甚至一整年，很多消费者对于消费信息、储值卡剩余金额等存在遗忘现象，为提高消费信息的透明度，爱乐借助妥牛短信功能并结合微信会员卡功能，会员的消费信息、储值卡余额、剩余次数等，第一时间通过短信进行通知，并且，会员还可在微信端自助查询，实现消费信息第一时间触达、随手掌握，极大的提高了会员对爱乐的信任度。

移动端品牌营销，招生源源不断

微信已经日渐成为年轻父母们解决所有问题的一个工具，包括购物、交水电费、吃喝玩乐等，为满足这一消费需求，爱乐借助妥牛会员系统，向会员发放微信会员卡，将爱乐实体卡储存在微信卡包里，会员无需带卡，只要扫码或报手机号就可享受会员权益。

线上线下广吸粉，打破时空限制。对于新会员招募上，爱乐一方面在实体店展示二维码场景，“扫码入会赠送课程免费体验券，30天有效期”，父母们可以合理规划时间带宝宝来听课，感受爱乐的快乐早教服务。这一活动的推出，为爱乐带来了持续不断的试听者。另一方面，充分利用6.5亿朋友圈，微信会员卡、电子优惠券、活动等都可以会员通过转发朋友圈，为爱乐吸引来众多的潜在客户，即粉丝。同时，借助妥牛优惠券功能，向试听者、关注者发送折扣券，入会消费可享受会员折扣价，利用优惠将潜在顾客转化为会员。

妥牛会员系统自带微官网及微商城，爱乐在微信端展示中心风貌、教师风采、课程特色、发起活动等，会员还可在微信端预约课程，解决了父母空闲时间与课时的冲突。

口碑营销，会员裂变式增长。80.90后都荣升为父母，从宝宝树、摇篮等一系列育儿论坛可以看出，这些年龄层次的父母最喜欢聚在一起交流育儿经验，分享孩子学习成长的乐趣。爱乐借助妥牛会员系统五级推荐人机制，制定奖励政策，成功调动已入会父母交流、推荐爱乐的积极性。即会员介绍新会员入会、储值消费等，均可获得一定的积分奖励，积分可兑换课时，可兑换课程劵。通过口碑营销，打开会员背后的父母圈子，以一带N，粉丝瞬间转化为会员。

积分黏合•平台互动——锁牢会员防流失

积分，是商家最常用的回馈会员的一种手段，同时也是商家黏合会员的手段之一。为发挥积分最大功能，爱乐在微信公众号开设积分商城，会员可在积分商城自助兑换礼品、优惠券或课程。如460分兑换动物伙伴拼图， 480分正式课一节，1440分正式课三节等。不同积分额度，兑换不同产品或服务，并且还可设置兑换数量限制，提醒到期日。

“客户担心你携款私逃，这是每一个老板必须解决的问题，首先客户的资金必须不受你一个店关闭与否的影 响，其次你要让他切实的掌握每一笔钱的消费动向，这是让客户信任你的第一步，是一切生意的开端。妥牛 为我们解决了这个最大的难题，还帮我们打通了线上营销线下管理，为我们传统行业提供了互联网+的完美方 案”。——爱乐国际早教昆明中心校长：童晓峰

早教不是唯一一个存在储值后老板跑路、客源难拉新、难存留的行业，屡见报端的水果老板跑路引发了社会各界的反思，同时美容美发、健身中心等行业，也都存在同样的问题。爱乐早教昆明站想会员所想，忧会员所忧，在问题层出却含有巨大生机的早教市场开辟出一条康庄大道。