合作详情：

孝感东方夏威夷假日酒店是集商务客房、SPA洗浴、足疗、健康休闲、自助餐饮、特色棋牌室等综合度假项目为一体的新一代专业度假酒店。

东方夏威夷假日酒店需求：

1.支持多业态一卡通用
2.各业态之间能够独立财务核算
3.线上线下通用

4.多样化互动营销

解决方案：

1.拉新活动

新人入会有礼，即注册成为酒店会员即可获得10元休闲服务代金券一张、20元客房代金券一张，同时享受免押金入住以及延迟退房服务以及会员价入住的会员福利。

会员权益：

① 可消费场所：客房，休闲中心。
② 入住客房的客人次日退房时间可延迟至下午16：00（4月至9月），可延迟至下午15：00（10月至3月）。
③ 凡会员入住客房，皆可享受免押免查房服务。

充值会员入住享受会员房价，具体价格如下（以下价格仅限当次全额消费使用电子储值卡结算的客人）：

2.储值营销

① 客房消费券仅限冲抵除网络订房及钟点房外的任意类型房价，不可冲抵客房消费；

② 以上所有赠送的电子券或纸质券使用有效期为2020年4月1日至2020年9月30日止，任意券一次仅可使用一张，不可叠加使用；
③ 凡累计充值达5000元的客人，赠送免费标准间1间，累计充值达10000元的客人，赠送免费标间1间+159元采耳1个（赠送的项目使用有效期自2020年4月1日起三个月内有效）。

3.锁客营销

当会员入驻酒店2次以上即可获得一张50元的客房优惠券，休闲服务消费2次以上可以获得一张20元优惠券，当酒店会员累积消费达5000元以上即可享受免费入驻酒店一晚。

多业态一卡通用、线上线下共享

酒店支持客房、餐饮、spa、游泳馆等多业态储值卡、会员卡一卡通用，同时借助妥牛会员管理系统的微信营销实现了微信电子会员卡和实体会员卡双管齐下，数据实时同步，真正做到线上消费，线下服务，线下消费，线上查询等综合运用。

多样化互动游戏营销

妥牛会员系统内置大转盘、刮刮卡、抢红包、抢钱大战以及配合凡科互动200多种主题互动游戏营销，配合优惠券解决了酒店的拉新以及锁客难题。

4.积分营销

会员在酒店消费都可获得积分奖励（1元=1积分），在会员日（会员日为每周日及周一两天）或生日当天消费可享受双倍积分，会员积分可在酒店的微信积分商城中兑换相应的礼品或服务，如：1000分可兑换价值159元的贵妃采耳，12000分可兑换价值199元的东方至尊按摩，20000分可兑换酒店标准间一间。

5.短信营销

在节假日、会员生日、酒店活动等特殊时期内，酒店都会通过妥牛会员系统向酒店会员推送相关的短信通知。酒店采取的是会员生日实名制，在会员生日当天会实时推送农历生日祝福以及生日优惠，即体现了酒店的人文关怀增强会员的粘性，也可以引导会员生日当天到店消费，一举两得。

6.各业态财务独立核算

储值卡、会员卡通用会给各业态的财务统计工作造成麻烦，如：工作量大、误差大等，妥牛会员系统内置强大跨业态统一充值、不同业态充值等不同业态之间的储值、积分、优惠券实时同时并核算等各业态财务收支统计。

东方夏威夷假日酒店与我公司合作使用会员系统从2018年5月到现在已经2年多，使用后效果对比；
① 会员每年增长35%以上，月度平均会员增长85个；
② 会员充值率占比80%、现金流提升30%，客户流失率占比2%；
③ 优惠券活动核销率60%以上；

④ 微信营销公众平台微信商城房间预订量，人均消费次数5次以上/年，省去携程、艺龙等平台佣金费用，每年为酒店降低成本10%。