合作详情：

曾老八涮羊肉是商业街的一家涮羊肉餐厅，在此之前没有使用过任何会员管理软件，主要的管理方式就是让顾客加老板的微信，可以享受优惠折扣，觉得管理比较粗放，没有统一管理过客户数据。

曾老八涮羊肉需求：

1.会员管理

2.充值

3.如何锁客拓客

解决方案：

1.拉新活动

曾老八涮羊肉将妥牛会员系统中的新人有礼和支付即会员结合起来，邹门店推出新人活动，当顾客首次消费付款成功后，会自动领取一张本店的微信会员卡，同时，到账一份新人礼包（包含：10积分，绿豆汤一份和10元抵用券一张）。

所有进店消费的散客支付成功后均可获取一张会员卡，顾客可以在自己的手机上查看优惠券，同时，顾客也可将自己得到的优惠券分享给他人（每个新人最多分享十个人），如果被分享人领取优惠到店消费核销后，每核销一张优惠券，分享人都会获得3积分（上限为三十积分）。

在门店活动期间，会员积分达到30分，会员就可以再兑换一张30元抵用券。

2.储值营销

在门店新人活动期间，顾客一次性充值298元，就可获得价值800元的羊肉卷（共计10份），但每次消费时只能核销赠送一份羊肉卷，截止日期到年底。用10份羊肉卷，锁定顾客10次消费。

3.锁客营销

顾客加入门店会员可享受会员优惠：微信会员享受消费98折，消费积分20%比例。10积分抵扣1元现金，积分当钱花。

每月8日是门店的会员日，会员日当日消费金额满88元赠送8.8元抵用券一张。而且，门店每月都会推出一道特色菜，消费前五的客户可免费赠送一份。

在端午节期间，曾老八涮羊肉与特产店合作，门店会员有资格享受超值礼盒，仅需39元即可抢购端午粽情礼包一份（含本店合家欢6人套餐30元抵用券和高端粽盒40元抵用券一张），会员到指定地点即可领取。

4.客单价提升

曾老八涮羊肉将门店的鸡腿和鸡翅组合起来，推出套餐活动，顾客一起购买组合套餐即可享受立减2元的优惠。两人套餐只需要增加18元，即可多赠送一分羊肉卷。套餐和啤酒一起下单，一件啤酒可赠送半件啤酒抵用券（下次消费使用），每人仅限领一瓶，领完即止。

5.积分营销

顾客注册成为会员并完善食客档案信息，可以获得10积分。

门店会员积分关联到会员成长计划：

累计积分达到5000分，升级为金卡，会员生日当天，可获赠一份6寸蛋糕和生日套餐优惠卡一张。

累计积分达到10000分，升级到钻卡，会员生日当天，可获赠一份8寸蛋糕、法国干红一瓶和生日套餐礼包一份。

门店会员推荐好友进店消费，凡推荐注册的顾客办理普通卡赠送10积分，办理金卡赠送100积分，办理钻卡赠送300分（推荐积分每10分可提现1元）。

6.短信营销

曾老八涮羊肉在会员生日当天，妥牛会员系统会自动向会员发送生日祝福短信，会员凭短信到店消费赠送长寿面一碗。同时门店每月都会推送新品菜，消费前十名的顾客可免费品尝。

7.精准营销

妥牛会员管理系统可以抓取顾客静态数据和动态数据，老板通过后台分析筛选出门店的沉睡会员和高价值高频高消费会员，再针对性地给流失会员发送优惠活动通知，赠送大额优惠券等，刺激顾客到店消费，高频顾客则推送储值优惠活动，加强与会员的互动性。