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合作详情:华新燃气需求:
1.会员开卡,支持虚拟卡和实体卡以及人脸识别
2.企业会员管理,储值和积分
3.会员付款,脱离传统,做到智能自动化
4.会员储值
5.大数据分析,找出潜在的企业会员和私家运营车辆,便于管理
1.会员开卡
(1)支付即会员
妥牛会员系统打通了微信支付,通过微信支付行为自动抓取支付人相关信息,如手机号码和姓名等。在顾客支付成功之后,妥牛会员系统会自助添加该顾客为油站会员并进行信息推送,附带发送优惠券锁定顾客下次消费。
(2)刷脸开卡
妥牛会员系统支持刷脸支付开卡,抛开传统的人脸识别支付之外,还支持散客人脸识别支付后自动抓取个人信息,如手机号码和姓名等。
(3)会员进站消费时,会员储值实体卡、虚拟手机号码、人脸乃至车牌号等都能进行会员识别和对应匹配支付行为。
2.企业会员管理模式
妥牛智慧油站系统支持真正的一司多卡制,公司持母卡,司机持子卡,或者以车位单位(跟车不跟人)做为子卡,见卡加油并储值支付,公司相关人员可直接收到微信和短信提醒并实时知晓余额。如余额不足,公司可直接通过线上平台对母卡进行充值,也可通过充值金额在划分给各个子卡,保证子卡的实时消费有效性行为等。
积分也同理,做到真正的企业客户一建开卡和管理,大大提升了企业性质客户的便捷性和多用性。
3.会员付款行为
(1)妥牛智慧油站系统可根据每个员工单独配置收款二维码,会员可做到不下车直接扫码付款,且自动关联员工管理,员工也能收到对应的信息提醒确保资金到账成功。
(2)会员也可通过手机在油站的微信公众号上进行付款,同时还支持选择对应的油号和单位(升/元)进行自动算价和支付。
(3)会员也可到指定收银点位,通过QD21刷脸设备进行自助买单。
买单时会员可以自己选择对应的油枪、油耗和总金额(或者XX升)进行支付,支付时进行人脸识别后可直接关联微信、支付宝、储值和积分以及优惠券等形式进行支付成功。如散客支付,还支持一键开卡功能。
4.储值营销
妥牛会员系统支持传统的储值模式之外(妥牛会员系统支持10大储值营销法则),还可以针对油品进行单独储值优惠设置。
如92#、95#、98#汽油和柴油等,因为成本和利润有所不同,则需要针对不同的油品设置不同的储值优惠方案。
同时,妥牛会员系统拥有独有的屯油模式,如当前油价是7元/升,会员参加活动充值5000元后,那么本金加赠送金额合在一起,不论今后油价是涨还是跌,会员都可以享受7元/升的价格进行执行,一直到储值用完为止,做到真正的刺激会员提前消费。
疫情即将过去,油价即将上涨,屯油可以大大刺激会员提前进行大额充值,实现加油站最为重要的现金流收益。
5.精准营销
妥牛会员系统的会员价值分析报表(RFM分析报表),可同时根据油站的近度值(R:最近平均消费时间)、频度值(F:指定时间内的平均消费次数)和额度值(M:指定会员的客单价)进行分析,真正意义上帮助油站筛选出客户的意向、流失、增加,以及客户性质。
如XX会员,消费频率极高但消费单价级低,那么基本上可以判断该会员属于私家运营车辆;又如XX会员消费频率适中但客单价几倍于平均值,那么基本上可以确定该会员属于公司运营车辆等。
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