汽车服务/4s店如何设置会员卡营销？

卡类大致分充值卡、次卡、年卡（包括月卡、季度卡），并且会如会员制那样，附加各种权益，以增加卡的价值。

1. 充值卡

类似充值会员制，但是充值卡（或充值会员制）有个缺点，比如：充值卡充10000元送2000元充值金额，这其实是一种变相的打折，但是门店又经常会组织各种促销活动，这样就会变成“折上折”，就是打折后又打折。

如果你限定充值金额不能用于购买促销打折商品，那么对于客户来说，充不充值又有多大意义呢，套路这么明显，徒增反感。所以，门店如果采取全充值会员制或者充值卡消费制，那么一定要在充值消费的游戏规则内玩耍，不要到时候自己打自己的嘴巴。

2. 次卡

洗车次卡、保养次卡、各种项目组合的次卡，基本上用来设计次卡的项目都是属于客户养车基础服务项目，比如：洗车、换油、保养等。

为了增加次卡的附加值，会附带美容、养护等项目，也就是说价格相对透明的刚需项目附带价格相对不透明的非刚需项目，有时候也会附加各种类似会员的权益，以增加卡的吸引力。

但是有一点，请大家注意，比如：机油保养次卡，千万不要把对应机油保养的各种养护项目全部绑定进去。

因为次卡的设计销售价一定是低于卡中所有项目单次累积的价格，这也是一种变相的打折让利的（比如：洗车10次300元+打蜡2次240元=540元，但是组合起来的卡销售价可能只是380元，甚至只需280元）。

次卡的设计注意千万不要把相应的可转化项目全部绑进去了，这样会导致虽然一次性收钱很爽，但是断送了以后转化和获取更大收益的可能，所谓吸血式，就是这个意思，这样的锁客就毫无意义了。

最后，尽管是次卡，但还是要设定有效期限（比如：3次保养有效期一年和3次保养有效期两年），由于不同项目的进店频次是不一样的，给门店带来的贡献差距就更大。

3. 年卡（包括月卡、季度卡）

此类卡多用于美洗装门店，大致包含了一台车辆一定时期内洗车、美容项目的需求。也可以把一台车辆一年内的基础服务项目（洗车、换油保养、美容、养护等）组合成一张年卡进行销售。

此类卡的设计，基本上遵循卡销售价低于卡内项目单次累计的销售价，小编建议不管是那种类型的卡，最好都设置使用有效期，毕竟让利的目的是促进客户一定时间内的进店次数，否则让利就变得没有意义了。

同会员制一样，请利用好门店会员管理系统对您的持卡会员进行有效的管理，比如：提醒续卡，提醒卡到期时间、提醒卡内留存的项目和余额。好的门店会员管理系统，可以进行预先设置，微信或短信自动提醒，请善于利用。

聪明的门店，会在闲时、淡季、雨天时提醒并客户预约卡内大美容和装潢项目，以合理安排门店的人力和工位。

我们服务过70万+门店商家拥有海量实体店会员制实战经验，更多门店运营策略，您可以在线咨询了解更多详情。了解更多行业会员营销方案您可以关注我们的公众号：ituoniu，或拨打我们的咨询热线：4001-585-892。