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广西玉林市温馨教育是一家以大规模、专业化为特点的温馨课外教育服务连锁学校，其独特的“爱心与专业的结合、 保育与教育的结合、家庭与学校的结合、学校与社会的结合”的生活教育特色与氛围，吸引着来到学校的每一个孩子和家长。

但近年来，国内各类培训机构有如雨后春笋，迅速的发展。越来越多的个人和团体加入到培训行业的竟争当中。由于竞争激烈，温馨教育也面临着招生困难，服务体验不佳，学员流失等诸多困难。

温馨教育的蒋校长经多方面的了解和思考，决定选择了会员制的管理营销方案，来提升服务质量，增加口碑宣传。在经过众多会员管理软件的对比之后，蒋校长最终选择了国内先进的会员营销品牌：妥牛会员管理系统。

妥牛到底有何法宝，帮助温馨教育解决了诸多难题呢？

解决方案：

1.储值/计次消费一卡通

温馨教育借助妥牛系统的一卡通功能，由中心总部统一设定各分店的储值/结算规则，会员无论是在总部还是在分店储值，均可在其旗下的任意门店进行消费，从根源上杜绝因某一店铺因素造成的客户资金损失问题。

同时，妥牛储值卡还可预付储值购次功能，即会员预付储值购买计次储存在会员卡，会员后期上课只需刷卡即可，并且妥牛系统可自动完成消次，避免了工作人员手工记录带来的繁琐和错误。

2.提高信息透明度

教育行业消费周期长，通常为几个月、一个学期甚至一整年，很多消费者对于消费信息、储值卡剩余金额等存在遗忘现象。

为提高消费信息的透明度，温馨教育借助妥牛短信功能并结合微信会员卡功能，将会员的消费信息、储值卡余额、剩余次数等信息，第一时间通过短信方式发送到会员的手机上，并且，会员还可在微信端自助查询，实现消费信息第一时间触达、随手掌握，极大的提高了会员对温馨教育的信任度。

3.移动端品牌营销，招生源源不断

微信已经日渐成为年轻父母们解决所有问题的一个工具，包括购物、交水电费、吃喝玩乐等。因此，温馨教育借助妥牛会员管理系统，向会员发放微信会员卡，将实体卡储存在微信卡包中，会员不用带卡，只需扫码或报手机号就可享受相应的会员权益。

4.线上线下广吸粉，打破时空限制

关于温馨教育的新会员招募，通过在线下门店展示二维码场景：“扫码入会赠送课程免费体验券，30天有效期”，利用6.5亿朋友圈，会员通过转发朋友圈，吸引潜在客户，即粉丝。同时，借助妥牛会员管理系统的优惠券功能，向试听者和关注者发送折扣券，利用优惠等营销方法将潜在顾客转化为会员。

温馨教育通过妥牛会员管理系统的微官网和微商城，在微信端展示“中心风貌、教师风采、课程特色、发起活动”等，会员可在微信端直接预约课程，解决了父母空闲时间与课时的冲突。

5.口碑营销，会员裂变式增长

妥牛会员管理系统的五级推荐人机制，为客户灵活制定推荐奖励规则提供给了便利。

温馨教育就利用这一点功能，制定符合自身情况的奖励政策，成功调动了已入会父母交流、推荐的积极性。老会员介绍新会员入会、储值消费等，均可获得一定的积分奖励（积分可兑换课时，可兑换课程劵）。

温馨教育通过口碑营销，打开了会员背后的父母圈子，以一带N，粉丝瞬间转化为会员。