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在这个看脸时代，“变美”已然成为了每一个人（不管男女）生活的重要部分。这也正是千亿美妆护肤市场蓬勃发展的重要时刻。

美妆护肤行业在快速发展壮大的同时也伴随着激烈的行业竞争。所以，化妆品门店商家如果还是使用传统的营销手段拓客引流，显然是不够的。

琳娜美容最为一家集生产、销售、教育培训为一体的集团化企业，借助妥牛，通过微信平台，结合自身实际情况，打造了一套集线上会员管理和会员营销的全新会员体系。

琳娜美容需求：

1.可供终端门店使用的会员系统
2.门店线下实体活动能够结合O2O模式，做股东分红以及转介绍机制

3.主要实现功能：储值、积分、优惠券、推荐、拼团等

解决方案：

1.拉新活动

妥牛会员系统可以实现3秒开卡，省去了传统注册会员繁复的会员信息登记等环节，而且会员卡会直接展示在会员手机微信的卡包中，避免了会员长时间不用而遗忘的情况，方便快捷，不仅节省了顾客的时间，也大大提高了工作人员的工作效率。

同时，琳娜美容在会员注册中加上了“新人入会礼”，即顾客注册成为琳娜美容的会员，即可获得50元的优惠券（满100元可用），以此来吸引门店顾客注册成为会员，并且也能引导顾客到店消费。

2.储值营销

琳娜美容巧用会员储值营销中的储值返现活动（即会员一次性充值1000元即可赠送200元，首次到帐1000元，并获得50积分，赠送的200元分4个月到帐，每月50元），来锁定会员并拉长会员（顾客）的消费周期，避免了一部分顾客图便宜，一次性将储值消费完，提升了会员（顾客）的二次消费频率。

当会员的储值金额累计达到了1万元时，妥牛会员系统会自动将该会员升级为琳娜美容的股东会员，成为股东会员则可享受更多的会员权益以及利润分红。这极大地刺激了会员的储值积极性。

3.锁客营销

会员在琳娜美容每消费1元即可获得1个会员积分，同时在顾客消费后，妥牛会员系统会自动向顾客发送优惠券，用于顾客下次消费使用，拉伸顾客的二次消费。

4.客单价提升

琳娜美容利用妥牛会员系统的手机线上商城，向顾客详细展示了门店的最新优惠活动、爆款套餐、线上拼团以及团购等活动，方便会员直接通过手机微信查看、购买门店商品，形成了具有琳娜美容特色的线上商城，降低了琳娜美容门店的平台成本。

5.积分营销

当顾客的积分积累到一定金数量之后，门店该如何低成本的消耗掉顾客手中的会员积分呢？琳娜美容则是在节假日期间，利用各种小礼物来消耗会员的积分，同时引导顾客消费。

比如：三八妇女节期间，琳娜美容推出了“积分抽奖，赢3.8女神节大奖”的活动。

6.短信营销

琳娜美容会在每个月的月初通过妥牛会员系统筛选出当月即将过生日的会员，再通过妥牛会员系统的短信群发功能，定时在会员生日当天，向会员发送生日祝福短信，并告诉会员门店为他准备了一份小礼物，这不仅提升会员的体验感，同时也引导会员到店消费。

顾客在琳娜美容购买了长期性的美容服务之后，琳娜美容利用妥牛会员系统的服务计划提醒，在一定时间内，通过手机短信通知顾客及时到店做美容，以及定期推送一写美容护肤知识和注意事项。这不仅可以增加会员的黏性，也有利于门店培养忠诚度客户。

7.数据营销

妥牛会员系统的统计分析，涵盖全，数据细，图形化，支持自定义查询。琳娜美容门店的员工提成、商品利润报表、储值报表，都能通过妥牛会员系统的统计分析轻松查询。