实体门店为什么需要做会员管理？

随着近年来平台、商户之间的竞争逐渐白热化，私域流量的概念也被越来越多的提及。私域流量也已成为企业关键时期的抗风险利器。

小程序+线上闪送服务

疫情防控期间，线上小程序点单为商户转化危机，同时送货上门的服务也让更多消费者养成了线上购物的习惯。

小程序+直播

疫情下，央视boys带起直播热潮，各路明星也纷纷加入直播间，边聊边买的模式已经深入人心，自然地拉近商户与消费者的距离。

社群+导购推荐

在商品同质化的当下，顾问式营销可精准解消费者的购买偏好，商品与优质服务结合，可提高消费者对品牌的忠诚度。

由于会员与店铺之间有着自愿形成的强关系属性，以及大部分会员相较于普通消费者的较高忠诚度，会员模式已经成为各大企业最常用的营销手段。

门店商家通过搭建专属于自己行业的会员体系来增强与消费者的情感链接，通过将门店客户群体进行分层管理，建立等级优惠，以此来提升用户黏性，实现用户留存，激励客户消费。

在通过完善店铺出售的商品的配件或者附带的服务，让客户再次进店消费，如4s店，以此来提高门店产品复购率。产品复购率高，意味着客户经常到店消费，店铺可以更加了解客户，利用会员制提供精准服务，更好地留住客户。

然后再利用门店会员群体的社交圈子，实现品牌宣传的裂变传播，以此来实现门店的快速拉新。

因此，会员作为私域流量中最重要的一环，自然也成为兵家必争之地。各大平台不仅纷纷开启会员模式，更是将会员玩出了花样，比如会员礼包、企业联名、异业产品打包的模式等等。

比如：天猫会员、淘宝88会员与优酷、网易云、饿了么、京东plus会员与爱奇艺等，各大巨头平台不断强化自己的会员运营，并与多端会员打通实现相互引流拓客。

商家在为消费者精准推荐其所需的商品/服务的同时也能让消费者能与商家保持更加长远的关系，顾问式营销，让消费体验更美好！

我们服务过70万+门店商家拥有海量实体店会员制实战经验，更多门店运营策略，您可以在线咨询了解更多详情。了解更多行业会员营销方案您可以关注我们的公众号：ituoniu，或拨打我们的咨询热线：4001-585-892。